まず、ご利用端末すべてでLifebearのアップデート（iOSの場合 / Androidの場合）をお願いいたします。
次に、【どの端末も通信が行える状態】にする必要があります。
そのため、オフラインで使用されている場合は、Wi-Fiに接続するかモバイルデータ通信をONにしてからご利用ください。
通信環境が確保できましたら、以下をご確認ください。
▼同期タイミングについて
以下のタイミングで同期を行います。
- アプリ版
- アプリを閉じたとき
- アプリを起動したとき
- バックグラウンドから再度アプリを立ち上げたとき
- パソコン版
- データの登録/編集/削除をしたとき
- 画面の再読み込みを行ったとき
▼データが同期されない場合
- アプリ版 → アプリ版
データの登録/編集後、アプリを閉じてください。
その後、受け手側の端末でアプリを起動し直してください。 - アプリ版 → パソコン版
データの登録/編集後、アプリを閉じてください。
その後、パソコン版のブラウザを再読み込みしてください。 - パソコン版 → アプリ版
データの登録/編集後、スマートフォンでアプリを起動し直してください。 - パソコン版 → パソコン版
データの登録/編集後、受け手側のパソコンでブラウザの再読み込みをしてください。
上記内容で解消されない場合は、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。