特によくあるご質問
カレンダー
- 【iOS】カレンダーに不審な予定が表示される
- 予定が消えた
- 【iOS】GoogleカレンダーやiOSカレンダーと連携したい（連携が上手くいかない）
- 【Android】Googleカレンダーと連携したい（連携が上手くいかない）
- カレンダー上の予定の並び順を変更したい
- 祝日や誕生日が二重に表示されてしまう
ToDo
ノート＆日記
プラン
- ベーシックプラン、プレミアムプランとは
- 別の有料プラン/支払いタイプに変更することは可能か
- 有料プランから無料プランに戻す方法（サブスクリプションを停止したい）
- 無料プランに戻したら、それまで利用していた有料サービスはどうなるか
- 無料プランに戻して、有料プランのサービスが使えなくなるタイミングはいつからか
- 「プラン有効期限切れのお知らせ」画面に心当たりがない/画面で購入がうまくできない
アカウント
- メールアドレスを登録しようとすると「既に利用されている」と表示されてしまう
- 「Appleで続ける」ボタンとは？（Apple ID ログイン）
- パスワードに間違いないはずなのにログインできない
- バックアップをとりたい
- 間違ってアプリを消してしまった。データを復元できるか
- アカウントを共有している別の端末をログアウトさせたい
不具合かもと思ったら
- アプリが起動しない
- パスワード再設定メールが届かない
- アカウントを共有している別の端末にデータが同期されない
- 【Android】アプリの起動が遅い
- 【Android】日付が変わってもウィジェットの内容が更新されない
- 【Android】PlayストアでLifebearが見つからない / インストールできない
その他
- データの保存期間はあるか
- 印刷やデータの出力（エクスポート）機能はあるか
- 通知を来ないようにしたい
- 販売終了アイテムのダウンロード方法
- 過去に購入したスタンプや着せかえなどのアイテムを復元できるか
- 広告を外す機能は買い切りアイテムか